2021年,伴随着消费升级,消费的人在选择装修建材时的参考维度,更加趋于理性和多元。如在地面材料的选择上,对于品牌的产品的质量、创造新兴事物的能力、外观设计、服务保障等各方面都提出了更高的要求。而那些具备核心竞争力、具有强大总实力和用户口碑的品牌,不仅获得了众多购买的人的青睐,更成为各类行业专业奖项榜单上的“常客”。近期,地暖原木地板专家与领导者、高端原木地板品牌——天格地板,连续斩获来自中字头协会、权威媒体及行业门户的十项大奖,再次用实力彰显中国品牌的巨大影响力与高端价值。
2021年7月中旬,天格地暖原木地板率先获得第五届中国家居品牌大会授予的“十大优选地板品牌”称号,连续四次荣誉蝉联;8月下旬,在中国地板行业权威门户网站中华地板网发布的“2021家居建材行业品牌力综合指数大数据榜”中,天格地板再次荣登“地板影响力十大品牌”“地暖地板十大品牌”“地板十佳品牌(实木类)”三项重量级大奖;9月中旬,在由中国质量检验协会主办的“2021年全国‘质量月’”活动中,天格分别获得“全国质量信得过产品”“全国地板行业质量领先品牌”“全国地板行业质量领先企业”“全国质量信誉保障产品”“全国质量诚信标杆企业”“全国百佳质量检验诚信标杆企业”六项大奖。
从2002年发明地暖原木地板这一中国原创的趋势品类,20余年来,天格为全球用户实现了将实木地板应用于地暖环境的家居梦想。随后,通过负责起草《地采暖用实木地板技术方面的要求》国家标准、主编《中国地暖原木地板消费指南》等行动,持续为品类普及和规范发展提供核心推动,引领中国地板产业找到了重要的升级方向,成为行业发展趋势的标杆,堪称是“中国制造”在地板行业中的缩影。
而随着国民生活水平的逐步的提升,天格的创新之路也从未停止。鉴于地板本质上属于装饰性地面材料,所以天格在持续提升产品的质量的基础上,美学设计方面也一直在升级。基于国际化设计团队的专业经验,天格年年都会推出引领全球地材潮流的经典产品。这也是其连续四季被《梦想改造家》栏目作为设计师合作品牌的重要原因之一。在天格的带领下,地暖原木地板走出了一条“从无到有、从有到优、从优到美”的产品升级之路。
也正因如此,天格地板持续畅销海内外市场,从2020年开始更是从线下“热”到线上,成为线上消费的大热选择。据天猫平台销售多个方面数据显示,在2021年天猫315活动、天猫2021年春季家装节、2021年55吾折天盛典等活动以及618大促首轮活动中,天格地板连续蝉联天猫地板品类TOP1,引领高品质新消费趋势。
持续引领行业发展的新趋势,成为消费者首选地板品牌,这也是天格此次一举摘得中国家居品牌大会“十大优选地板品牌”和家居建材行业品牌力综合指数大数据榜“地板影响力十大品牌”等重量级荣誉的根本原因。
对于家装建材品牌的选择,大多数消费者看中的不单单是产品,因为服务品质更是决定产品使用体验好坏的关键。从成立至今,天格地板一直以高品质服务闻名于行业,并深受消费者信赖,拥有极佳的市场口碑。
相比于产品本身,天格地板的服务体系之规范和完善,也是地板行业所仅见。首先是行业首创的“安装服务站”模式。天格安装服务站属于总部直属机构,由技术非常精湛、服务高效并经总部培训认证的安装工程师组成,由其直接为用户更好的提供安装、维护服务,在地板行业首度实现了“销装分离”。这一模式,不仅极大提高地板安装环节的专业度,同时有很大成效避免了困扰行业已久的“三方扯皮”的售后困局,是地板行业消费者权益保护的一大进步。目前天格地板直属的安装工程师人数已近300人,并在持续增加中。
在行业内,天格地板率先推出五大承诺:一是在同等质量比价格、同等价格比质量的前提下,如果天格产品弱于另外的品牌产品,将免费赠送给消费者;二是消费的人在地板安装前不满意,可无理由退换货;三是实行25年质保;四是10年免费翻新打磨一次;五是终身免费拆装一次。此外,天格还推出了2年保修(国家标准为1年)等创纪录的保障承诺。正因立足高品质产品基础上,天格地板执行涵盖“机制、人才、体系”在内的全面高标准服务模式,由此获得了良好的用户口碑和品牌形象。目前天格的售后发生率低于0.1%,在行业中居于前列。基于以上原因,天格品牌在用户心目中有口皆碑。
既有高品质产品为基础,又有高标准服务提供保障,正因如此,天格才能在众多建材品牌中脱颖而出,赢得消费者信任,成就良好的市场口碑。而在中国质量检验协会严苛的评选审核中,天格地板继2019年后,再度获得诸如“全过质量信得过产品”“全国地板行业质量领先品牌””全国质量诚信标杆企业”等权威荣誉,并与小米科技、中国黄金、李宁体育等拥有非常良好质量示范作用的知名品牌,共同发起《2021年全国“质量月”企业质量诚信倡议书》,彰显行业领导者的责任感。
荣誉带来的不仅是对过去的肯定,更对未来提出了更高的责任与期待。相信在天格地板的影响和带动下,更多中国地板企业能够坚持创新、持续提升核心竞争力,实现地板行业产业升级,共同打造“中国质造”金名片,构建中国地板行业在世界地板产业版图中的优势地位,全方位赋能用户实现美好生活愿景。